Как правильно рассчитать теплопотери потери пола при укладке водяного теплого пола? [1]

Всем здравствуйте. Возникла проблема, клиент хочет проект отопления частного дома, водяной теплый пол, и повесить эл. батареи на всякий случай. У меня ступор, она хочет положить трубы просто на бетон, т.е. в основании ПГС и 50 мм бетона, все, без утеплителя. Правильно я понимаю, чтобы рассчитать при этом теплопотери пола, нужно учитывать среднюю температуру теплоносителя, а не внутреннего воздуха? И тогда потери будут приличные, будет тетя топить землю? Где это посмотреть можно? Я особо не разбираюсь в устройстве теплых полов, но по правилам утеплитель же должен быть под ним или это на усмотрение? А то переживаю, придет потом, скажет, что холодно, не греет(